Điều khoản miễn trừ

1. Thông tin chung

Công Ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vitamax (sau đây gọi là "chúng tôi") là đơn vị kinh doanh các sản phẩm nhân sâm, yến sào, linh chi, thực phẩm chức năng và thực phẩm bổ sung sức khỏe, có địa chỉ tại 125 Đường số 5, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

  • Mã số thuế: 0317998877
  • Website: vitamax.vn
  • Email: info@vitamax.vn
  • Điện thoại: 0909.68.9399

2. Miễn trừ trách nhiệm về thông tin sản phẩm

  • Mọi thông tin về sản phẩm được đăng tải trên website vitamax.vn đều dựa trên dữ liệu từ nhà sản xuất và các nghiên cứu khoa học được công nhận. Tuy nhiên, hiệu quả sử dụng sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào cơ địa của từng người.
  • Các thông tin, hình ảnh và mô tả sản phẩm trên website chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết hay đảm bảo nào về việc sử dụng sản phẩm sẽ chữa khỏi bệnh hoặc đạt được kết quả cụ thể.
  • Khách hàng cần tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng sản phẩm, đặc biệt là những người đang mắc bệnh mãn tính, phụ nữ có thai hoặc đang cho con bú.

3. Miễn trừ trách nhiệm về giao dịch

  • Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và còn hạn sử dụng.
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Việc ký nhận đơn hàng đồng nghĩa với việc đồng ý về tình trạng và chất lượng sản phẩm.
  • Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng cần thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được đổi trả.

4. Bảo mật thông tin

  • Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành.
  • Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích giao hàng, xuất hóa đơn và chăm sóc khách hàng.
  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Miễn trừ trách nhiệm về force majeure

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng như:

  • Thiên tai, dịch bệnh
  • Chiến tranh, đình công
  • Các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

6. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Mọi nội dung trên website vitamax.vn (bao gồm hình ảnh, văn bản, logo, thương hiệu) đều thuộc quyền sở hữu của Công Ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vitamax.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép các nội dung này dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

7. Giải quyết tranh chấp

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
  • Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Điều khoản sửa đổi

  • Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này mà không cần thông báo trước.
  • Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi về điều khoản trên website của chúng tôi.
  • Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

9. Thông tin liên hệ

Lưu ý quan trọng:

  • Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website vitamax.vn.
  • Khi thực hiện giao dịch trên website của chúng tôi, khách hàng mặc nhiên đồng ý và chịu sự ràng buộc của các điều khoản này.
  • Chính sách này có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.